SEM hoặc Search Engine Marketing bao gồm các công cụ mạnh mẽ để giúp các công ty nhắm mục tiêu doanh số và thương hiệu. Vậy SEM là gì? propereats.org giúp bạn giải mã các yếu tố chưa biết về khái niệm này.
I. SEM là gì?
- Đây là viết tắt của chữ tiếng Anh: Search Engine Marketing (tạm dịch: Marketing trên công cụ tìm kiếm). SEM còn có tên gọi khác ngắn hơn là Search Marketing.
- SEM là quá trình “gom góp” lưu lượng truy cập từ các công cụ tìm kiếm miễn phí (hữu cơ) và trả phí (thông qua quảng cáo). Bản chất của SEM là một hình thức marketing online, áp dụng vào các công cụ tìm kiếm như Google, Bing, Yahoo,…
II. Lịch sử phát triển của SEM
- Vào giữa những năm 1990, số lượng các trang web toàn cầu phát triển nhanh chóng. Ngày càng có nhiều nhu cầu tìm kiếm thông tin trên Internet. Các nhà cung cấp dịch vụ tìm kiếm này cần tiền để duy trì hoạt động của hệ thống.
- Đó là lý do tại sao OpenText (1996), Goto.com (1998), và các hình thức quảng cáo trả cho mỗi lần nhấp chuột khác ra đời. Năm 2003, Yahoo! Goto.com yahoo và Yahoo!
- Đến năm 2000, Google đã “chạy đua” trên dịch vụ Google Adwords. Đến năm 2007, hình thức quảng cáo trả tiền cho mỗi lần nhấp chuột đã khẳng định được sức mạnh của mình khi nó trở thành định dạng doanh thu chính của công cụ tìm kiếm.
- Năm 2009, Yahoo! và Microsoft đã tham gia cùng nhau. Ngoài ra, những người làm tư vấn tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) cũng đang phát triển dịch vụ để tạo ra nhiều cơ hội quảng cáo hơn. Năm 2001, Danny Sullivan đưa ra khái niệm “tiếp thị qua công cụ tìm kiếm”.
- Thuật ngữ này dành cho công việc làm SEO, quản lý danh sách các công cụ tìm kiếm có trả tiền, đăng trang web lên danh mục web và phát triển các chiến lược tiếp thị trực tuyến cho các doanh nghiệp, tổ chức và cá nhân.
III. SEM được nên từ những thành phần nào?
1. SEO
- Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm được chuyển sang tiếng Việt một cách lỏng lẻo là tối ưu hóa công cụ tìm kiếm. Đây là quá trình tối ưu hóa trang web của bạn để đạt được thứ hạng cao hơn trong công cụ tìm kiếm cho các từ khóa cụ thể. Đây là những kết quả không phải là quảng cáo.
- Các yếu tố ảnh hưởng đến SEO thường là do cấu trúc của trang web, cách hiển thị nội dung của trang web và các trang (liên kết) trong trang web có liên quan mật thiết với nhau. Theo một số nghiên cứu, tỷ lệ khách hàng chọn SEO cao hơn nhiều lần so với việc chọn PPC tạo ra nhiều kết quả.
2. PPC
- PPC là một hình thức quảng cáo dưới dạng các nhà tài trợ trên Internet. Bằng cách đăng quảng cáo biểu ngữ về trang web của bạn ngay bên cạnh kết quả tìm kiếm, bạn sẽ tăng số lượng khách truy cập vào trang web của mình.
- Mỗi lần bạn nhấp vào quảng cáo, công cụ tìm kiếm sẽ nhận được một khoản phí nhất định từ đơn vị đặt quảng cáo.
3. PPI
- Hình thức này rất phù hợp với các trang web mới xây dựng. PPI giúp các công cụ tìm kiếm tìm và ghi lại sự hiện diện của các trang web trong cơ sở dữ liệu của họ. Tất nhiên, bạn sẽ phải trả tiền để tận dụng lợi ích này.
4. SMO
- Biểu mẫu này liên kết và kết nối với trang web của cộng đồng. Lợi ích trước mắt là chia sẻ ý kiến, suy nghĩ hoặc kinh nghiệm thực tế của bạn về vấn đề này. Mục tiêu cuối cùng là tối ưu hóa trang web của bạn.
- SMO cũng liên kết với các công cụ khác để kêu gọi người xem thường xuyên truy cập vào địa chỉ “quen thuộc” này. Các công cụ tiêu biểu bao gồm Youtube để chia sẻ video, Flickr để chia sẻ…
5. VSM
- Cũng giống như Youtube, VSM là hình thức quảng cáo qua video hoặc các clip ngắn. Công việc bạn cần làm là đăng nhiều video/clip ngắn lên các mạng chia sẻ video như Facebook, Youtube và Vimeo. Nhiều clip hấp dẫn sẽ giúp bạn tối ưu hóa trang web trên thanh tìm kiếm.
IV. Xây dựng chiến lược SEM hiệu quả
- Bước 1: Xác định công cụ tìm kiếm của khách hàng mục tiêu
- Bước 2: Xác định ngân sách của chiến dịch Bước 3: Xác định mục tiêu rõ ràng của chiến dịch
- Bước 4: Khoanh vùng đối tượng khách hàng tiềm năng
- Bước 5: Sử dụng nhóm các quảng cáo khác nhau
- Bước 6: Tạo landing page có nội dung nhất quán và rõ ràng với mục tiêu đề ra
- Bước 7: Thực hiện nghiên cứu từ khóa
- Bước 8: Giữ Quality Score ở mức điểm cao
V. Sự khác biệt giữa SEM và SEO
- Nói chung, “Search Engine Marketing” đề cập đến tiếp thị tìm kiếm có trả tiền. Đó là một hệ thống mà các công ty trả tiền cho Google để hiển thị quảng cáo trong kết quả tìm kiếm.
- Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) thì khác bởi vì các công ty không trả tiền cho Google cho lưu lượng truy cập và nhấp chuột. Thay vào đó, bạn sẽ có được một vị trí miễn phí trong kết quả tìm kiếm của mình bằng cách nhập nội dung có liên quan nhất đến một tìm kiếm từ khóa cụ thể.
- Cả SEO và SEM đều phải là một phần cơ bản trong chiến lược tiếp thị trực tuyến của bạn. SEO là một cách hiệu quả để thúc đẩy lưu lượng truy cập bình thường ở đầu quá trình đạt mục tiêu, trong khi quảng cáo trên công cụ tìm kiếm là một cách hiệu quả về chi phí để thúc đẩy chuyển đổi ở cuối quá trình đạt mục tiêu.
Với những giải đáp của chúng tôi xung quanh khái niệm SEM là gì, quan điểm của bạn như thế nào? Bạn nên nhớ rằng dù SEM có bao gồm cả SEO lẫn PSA hay không, thì chiến lược Marketing Online luôn cần có sự kết hợp của cả hai.